本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい学舎（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾・教育サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込み、契約締結、利用開始、または当社が別途定める方法により本規約への同意を示した時点で、利用者は本規約のすべての条項に有効かつ取消不能に同意したものとみなします。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。
2. サービスの内容
当社は、以下の学習支援サービスを提供します。サービスの具体的内容、実施方法、開講時間、教材、担当講師、受講形態その他の条件は、各コース案内、申込書、個別案内または当社が別途定める内容によります。
- 個別指導コース
- 少人数制グループ授業
- 定期テスト対策講座
- 高校・大学受験対策
- 学習習慣定着サポート
- 英語・数学の基礎強化
- 学習相談・進路面談
当社は、教育上必要であると判断した場合、講師、授業内容、教材、時間割、教室、実施方法（対面、オンライン、ハイブリッド等）を変更することがあります。ただし、利用者に著しい不利益が生じる場合には、合理的な範囲で事前に通知します。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 受講に必要な教材、筆記用具、端末、通信環境その他必要物を自己の責任と費用で準備すること
- 授業運営、講師の指示、教室内ルール、オンライン授業に関する注意事項を遵守すること
- 他の利用者、講師、当社従業員、第三者の権利・利益・名誉を侵害しないこと
- 無断録音、無断録画、無断撮影、無断配信、資料の無断複製・再配布を行わないこと
- 受講態度、出席状況、課題提出等について、当社の教育方針に協力すること
利用者が前各項に違反した場合、当社は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 料金、支払条件および諸費用
本サービスの受講料、入会金、教材費、管理費、季節講習費、模試費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、案内書面、申込画面または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法および期限までに、各料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、法令または当社が別途定める場合を除き、利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、受講の停止、サービス提供の一時中断、契約解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。遅延損害金の率は、法令上許容される範囲で当社が定めるものとします。
当社は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた料金について返金を行わないことがあります。返金の有無および条件は、本規約および当社の返金規程に従います。
5. 退会・解約および返金方針
利用者が本サービスの解約、退会、受講中止を希望する場合、当社所定の方法により申し出るものとします。解約の効力発生日、締切日、通知方法および必要書類は、各サービスの案内または個別契約によります。
返金については、以下の原則に従います。
- 入会金、事務手数料、教材費等、提供済みまたは手配済みの費用は、法令上の定めまたは当社が別途明示する場合を除き返金しません。
- 受講開始前の解約、受講途中の解約、休会、欠席、利用者都合による中途終了については、提供済みのサービス相当額、手配済み費用、キャンセル料等を差し引いたうえで、当社が別途定める基準により返金額を算定します。
- 季節講習、模試、イベント、特別講座等の単発型サービスは、実施準備の進行状況に応じて、返金不可または所定のキャンセル料が発生することがあります。
- 法令上、特定商取引法その他の規制に基づきクーリング・オフまたは中途解約が認められる場合は、当該法令に従います。
利用者の責めに帰すべき事由により受講ができなかった場合、原則として返金は行いません。
6. 責任の制限
当社は、学習成果、志望校合格、成績向上、進路決定その他の結果について、明示または黙示を問わず保証するものではありません。本サービスは教育支援を目的とするものであり、結果は利用者本人の学習状況、努力、出席状況、家庭環境、試験制度その他多くの要因に左右されます。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令により当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負わないものとします。
当社は、天災地変、通信障害、システム障害、感染症の流行、行政指導、交通機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由により生じた不履行について責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、試験問題、解説資料、映像、音声、画像、デザイン、ロゴ、文章、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当該コンテンツを複製、改変、転載、公衆送信、販売、再配布、翻案、二次利用してはなりません。ただし、法令上認められる範囲での私的利用はこの限りではありません。
8. 個人情報の取扱い
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、連絡、本人確認のため
- 学習指導、成績管理、進路相談、保護者連絡のため
- 請求、決済、返金、会計処理のため
- サービス改善、品質向上、アンケート実施のため
- 法令遵守、紛争対応、不正防止のため
当社は、法令に基づく場合、または利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
利用者は、当社が別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上拒否できる場合があります。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、労働争議、法令・行政措置の変更、サーバ障害、通信回線障害、交通機関の運休その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は、必要に応じて授業日時の変更、代替授業の実施、オンラインへの切替え、休講等の措置を講じることがあります。
10. 本規約の変更
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、解約、返金その他のお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
- 事業者名：株式会社みらい学舎
- 所在地：〒102-0074 東京都千代田区九段南4-8-28 九段ファーストプレイス 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6272 8495
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残りの条項および部分は引き続き完全に有効に存続します。
この場合、当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項の趣旨にできる限り沿うよう、誠実に協議し、適法かつ有効な内容に置き換えるものとします。
以上